DEN 14 DAGES FORTRYDELSESRET:

Ved forbruger køb hvor bestillingen af varer foretages via telefon eller Internettet har forbrugeren 14 dages fortrydelsesret.

Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor varen overdrages til forbrugeren. Skulle købet fortrydes indenfor 14 dage tilbagebetaler vi varens pris.

For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til Postdanmark eller anden fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen.

Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand, som ved overdragelsen. Hvis varen ikke tilbageleveres i væsentlig samme stand, ansættes varen skønsmæssigt af Thordal-Christensen ud fra en mulig salgsværdi.

Ved anvendelse af fortrydelsesretten skal varen venligst returneres i ORIGINAL EMBALLAGE, idet manglende emballage oftest medfører en forringelse af salgsværdien, hvorfor De vil blive krediteret et tilsvarende mindre beløb svarende til forringelsen.

Omkostninger ved at sende varen tilbage påhviler forbrugeren.

2. SÅDAN RETURNERER DE VAREN:

Der er tre måder hvorpå De kan returnere varen på:

• De kan nægte at modtage varen fra postvæsnet.
  • I denne sammenhæng beder vi Dem om, at gøre postvæsnet opmærksom på, at De straks kan returnere varen til Thordal-Christensen.
    
• De kan modtage varen fra postvæsnet og efterfølgende inden for de 14 dage, returnere varen til Thordal-Christensen.
  • I denne sammenhæng beder vi Dem vedlægge en kopi af fakturaen for de købte varer, som dokumentation for at den/de returnerede varer er købt hos Thordal-Christensen.
    
• De kan aflevere varen i butikken indenfor 14 dage.
  • Adressen er Thordal-Christensen
  • Dr. Margrethesvej 8, 8900 Randers.

Retur adresse er følgende:

Thordal-Christensen
Dr. Margrethesvej 8
8960 Randers SØ

Mærk pakken ”Fortrydelsesret” og vedlæg kopi af købs faktura, som dokumentation for, at den/de returnerede varer er købt hos Thordal-Christensen. Beløbet returneres via en bankoverførsel. Oplys venligst deres kontonr. på kopien af købs faktura. 

Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning! Thordal-Christensen anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Thordal-Christensen. Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.

Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af Thordal-Christensen.

3. FORSVARLIG RETURNERING:

Alle produkter der returneres til Thordal-Christensen skal være forsvarligt indpakket.

Skade som følge af mangelfuld emballering kan medføre, at Deres rettigheder bortfalder.

4. ER DE I TVIVL:

Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler Thordal-Christensen, at De retter henvendelse til  lars@thordal.dk eller på telefon 86421333